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Como uma clínica do Vale parou de perder paciente fora do horário

segmento: saúde Vale do Paraíba — SP serviço: agente de ia · whatsapp

// o cliente

Uma clínica de médio porte do Vale do Paraíba [nome, se autorizado], com agenda cheia no horário comercial e o WhatsApp como principal canal de entrada de pacientes novos.

// o problema

Boa parte das mensagens chegava fora do horário — noite, almoço, fim de semana. A recepção respondia no dia seguinte, e muitos pacientes já tinham marcado em outro lugar. Agendar exigia um vai-e-vem de mensagens, e o histórico morava no celular da recepção.

// o que construímos

Um agente de IA no número da clínica, pela API oficial do WhatsApp: responde na hora, entende a necessidade, oferece horários livres da agenda real e confirma a consulta — registrando contato, origem e status no sistema da clínica. Casos fora do escopo vão direto pra equipe, com o histórico junto.

// o resultado

9s até a 1ª resposta +40% de conversão de leads 26 consultas agendadas fora do expediente/mês

O paciente das 22h é atendido às 22h. A recepção parou de responder pergunta repetida e passou a cuidar de quem está na clínica.

// depoimento

“[depoimento do cliente — 2 a 3 frases, com autorização]”

[nome], [cargo] — clínica do Vale do Paraíba

// pilha

API oficial do WhatsApp · agente de IA (MCP) · integração com agenda e CRM da clínica · n8n · webhooks

// vamos conversar

Quero esse resultado.

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