Como uma clínica do Vale parou de perder paciente fora do horário
// o cliente
Uma clínica de médio porte do Vale do Paraíba [nome, se autorizado], com agenda cheia no horário comercial e o WhatsApp como principal canal de entrada de pacientes novos.
// o problema
Boa parte das mensagens chegava fora do horário — noite, almoço, fim de semana. A recepção respondia no dia seguinte, e muitos pacientes já tinham marcado em outro lugar. Agendar exigia um vai-e-vem de mensagens, e o histórico morava no celular da recepção.
// o que construímos
Um agente de IA no número da clínica, pela API oficial do WhatsApp: responde na hora, entende a necessidade, oferece horários livres da agenda real e confirma a consulta — registrando contato, origem e status no sistema da clínica. Casos fora do escopo vão direto pra equipe, com o histórico junto.
// o resultado
O paciente das 22h é atendido às 22h. A recepção parou de responder pergunta repetida e passou a cuidar de quem está na clínica.
// depoimento
“[depoimento do cliente — 2 a 3 frases, com autorização]”
[nome], [cargo] — clínica do Vale do Paraíba
// pilha
API oficial do WhatsApp · agente de IA (MCP) · integração com agenda e CRM da clínica · n8n · webhooks
Quero esse resultado.
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